RGPD

Collecte des données personnelles

Le site wallgreenbox.shop peut collecter des données personnelles vous concernant lorsque :
– Vous créez un compte client
– Vous passez une commande
– Vous vous inscrivez à la newsletter
– Vous nous contactez via un formulaire
– Vous naviguez sur le site (données techniques, adresse IP, cookies)

Les données collectées sont strictement nécessaires à la finalité du traitement (commande, livraison, facturation, service client, informations commerciales).

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
– Gérer les comptes clients
– Traiter et suivre les commandes
– Émettre les factures
– Répondre aux demandes via le formulaire de contact
– Envoyer des newsletters si vous y avez consenti
– Améliorer le site et ses fonctionnalités

Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement des données est fondé sur :
– L’exécution d’un contrat (commande, création de compte)
– Le consentement (newsletter, formulaire de contact)
– L’intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude)

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :
– 3 ans à compter du dernier contact pour les données marketing
– 10 ans pour les données liées à la facturation, conformément aux obligations comptables
– Jusqu’à la demande de suppression pour les comptes inactifs

Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants :
– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
– Droit à la limitation du traitement
– Droit d’opposition
– Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à : contact@wallgreenbox.shop. Nous répondrons dans un délai maximal de 30 jours.

Sécurité des données

Wallboxpro SAS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données (certificat SSL, protections serveur, gestion des accès restreinte).